Desde el rincón

            Tengo un cabreo de los grandes, estoy de movistar hasta los mismisimos, llevan tres semanas toreandome, y al final me han cabreado y mucho.

            Hace unas tres semanas, me enteré por casualidad que estaba haciendo el primo, vamos que la factura me estaba saliendo bastante más cara de lo que debía, yo tenía contratado algo que se llama NUMEROS FRECUENTES, y con lo que me reduce en algo mi factura en un horario elegido por mi, pero resulta que ahora hay otra cosa que se llama MIS CINCO, que es lo mismo pero muchisimo más barato, pero claro eso no te viene como información en la factura, así que llevo mucho meses haciendo el primo.

            Con intención de dejar de hacerlo, me meto en la página web de movistar, para cambiar mi contrato, me doy de alta, y me dicen que en breve me mandarán un sms, con mi clave de acceso, y bueno empieza a pasar el tiempo, una hora, dos, tres, un día, dos días, digo yo que 48 horas ya son suficientes para mandar un sms a mi móvil con la contraseña, así que me decido a llamar al 609, y me sale o un contestador muy listo, o una telefonista muy tonta….de verdad que a estas alturas no lo se.

-Diga el motivo de su llamada
-Quiero una clave de acceso a internet
-Se refiere a su línea de internet?
-No, me refiero a que necesito una clave para poder acceder por internet a mi contrato y mi factura.
-No entendemos su pregunta, por favor puede repetirla
-No estoy preguntando nada, quiero saber porque tarda tanto en llegar la clave que pedí hace unos días.
-Por favor vuelva a realizar su consulta, más despacio.
-Quiero que me pasen con un operador de carne y hueso….
Pi pi pi pi
-Buenas tardes, le atiende Pedro, ¿en que puedo ayudarla?
-Hace tres días solicité una clave de acceso para poder modificar mi contrato, desde su página web.
-Para esto tiene usted que llamar al 580, ¿desea usted algo más?

            Bien, pues llamé al 580 y me salió un contestador que me dijo, que estaban tramitando mi clave, y así durante tres semanas, tres. Hoy he vuelto a empezar, he vuelto a solicitar mi clave, y han tardado en enviármela unos 20 segundos, y yo tan contenta me siento en mi rincón dispuesta a cambiar los frecuentes por mis cinco,con mi listita preparada, mis cinco para llamadas, mis cinco para mensajes, y claro no iba a ser tan fácil, no, por favor, después de marearme pidiendo datos absurdos, fecha de nacimiento, que según ellos no es correcta, digo yo, que sabré yo cuando nací, pues una hora después ya muy cabreada, consigo llegar a la contratación del plan de ahorro en cuestión y que me encuentro….”que mi gestión no se puede realizar en este momento, inténtelo más tarde” de esto hace ya unas cuatro horas…….

             Me he cabreado mucho mucho mucho tanto que he pensado cambiarme a otro operador, pero para que, si la mayoría de la gente, tiene movistar, encima me va a costar más caro, también he pensado en mandar el móvil a tomar por allí mismo...pero claro yo ya no puedo sin mi móvil, por lo tanto ajo y agua, supongo que esperaran que me aburra, y no cambie mis opciones, y siga pagando como una prima, ja, pues no es nada……soy capaz de tirarme mañana todo el día llamando al 609 a dar el coñazo a todos los operadores que se me pongan por delante, aunque ellos no tengan la culpa…

            Hasta la próxima, o no.